ESB ISO9001 staðall

ISO9001 er umbreytt frá fyrsta gæðastjórnunarkerfisstaðli heims BS 5750 (skrifað af BSI), ISO9001 er langþroskasti gæðarammi í heimi, meira en 750,000 stofnanir í 161 landi/svæðum nota þetta framework.ISO 9001, ekki aðeins fyrir gæðastjórnunarkerfið, heldur einnig fyrir heildarstjórnunarkerfið sett staðal. Það hjálpar stofnunum að ná árangri með því að bæta ánægju viðskiptavina, hvatningu starfsmanna og stöðugar umbætur.

ISO9001 gæðakerfisvottun hefur eftirfarandi eiginleika:

1. Markmið vottunar er gæðakerfi birgis. Tilgangur gæðakerfisvottunar er ekki ákveðin vara eða þjónusta fyrirtækisins, heldur gæðakerfið sjálft. Auðvitað mun gæðakerfisvottunin óhjákvæmilega fela í sér þær vörur eða þjónustu sem kerfið nær til, sum fyrirtæki sækja um vottun á heildargæðakerfinu, þar með talið alls kyns vörur eða þjónustu fyrirtækisins, og sumar umsóknir innihalda aðeins tiltekna eða hluta gæðakerfisvottunar vörunnar (eða þjónustunnar). Þó að umfang þeirra vara sem um ræðir sé stórt og lítið og markmið vottunarinnar sé gæðakerfi birgis.

2.Vottun er byggð á gæðatryggingarstöðlum.Gæðakerfisvottun er oft krafist af birgi til að veita gæðatryggingu ytra, þannig að vottunin byggist á viðeigandi gæðatryggingarlíkönsstöðlum.Til þess að gæðakerfisvottun og alþjóðlegar venjur ná gagnkvæmri viðurkenningu, birgirinn hefði betur valið ISO9001:2015 staðal.

3. Vottunaraðilinn er þriðja aðila matsaðili fyrir gæðakerfi. Til þess að birgja gæðakerfi vottun getur haft óhlutdrægni og trúverðugleika, vottun verður að vera með vottun eining (birgir) í efnahagslegum hagsmunum, engin stjórnsýslu tengsl þriðja aðila til að taka að sér. Auk þess að hafa reynslumikið, vel þjálfað starfsfólk, hæft úrræði og verklagsreglur, verður þessi stofnun einnig að vinna stuðning stjórnvalda og traust samfélagsins með framúrskarandi vottunaraðferðum sínum og hafa vald og óhlutdrægni.

4. Samþykkismerkið er skráning og útgáfa skírteina. Samkvæmt tilskildum verklagsreglum til að sækja um vottun gæðakerfisins, þegar matsniðurstöður eru metnar hæfar, skal vottunaraðili til vottunarfyrirtækisins skrá sig og gefa út vottorð, sem er innifalið í gæðakerfisvottunarfyrirtækisskránni og gefið út opinberlega . Fyrirtæki sem samþykkt hafa verið til vottunar mega nota hið skráða merki í kynningarefni, sýningum og annarri kynningarstarfsemi, en merkið skal ekki notað beint á vöruna eða umbúðir hennar, svo að það verði ekki ruglað saman við vöruvottunina. Skráð merki skal njóta verndar samkvæmt lögum og má ekki ranglega nota eða falsað.

5.Vottun er sjálfstæð hegðun fyrirtækja. Vörugæðavottun, má skipta í öryggisvottun og gæðavottun tvo flokka, öryggisvottun er oft lögboðin vottun. Gæðakerfisvottun, aðallega til að bæta gæði fyrirtækisins orðspor og auka sölu, er almennt valfrjálst, frumkvæði að sækja um, er að tilheyra fyrirtækinu sjálfstæðri hegðun. Hins vegar verða fyrirtæki sem ekki sækja um vottun oft undir þrýstingi frá vantrausti eða viðskiptahindrunum sem myndast náttúrulega á markaðnum, sem neyðir fyrirtæki til að leitast við að komast inn í raðir vottunarfyrirtækja, en þetta eru ekki lögboðin áhrif vottunarkerfis eða stjórnvalda. lögum.